Gibt es einen kostenlosen KI-Telefonassistenten?
Einen kostenlosen KI-Telefonassistenten gibt es: sipgate bietet mit sona dauerhaft 500 Gesprächsminuten im Monat für 0 Euro, mit einem Gespräch zur selben Zeit und bis zu drei Abläufen [1]. Daneben sind nur die Anruffilter im eigenen Smartphone und die Testphasen der Anbieter gratis; wer selbst baut, zahlt mehrere Dienste je Minute und vor allem mit eigener Zeit.
Welcher KI-Assistent ist kostenlos?
Einen dauerhaft kostenlosen Tarif für Betriebe bietet sipgate mit sona: 500 Minuten im Monat mit eigener Rufnummer, danach 0,12 € je Minute [1]. Die Grenzen nennt sipgate selbst: ein Gespräch gleichzeitig, bis zu drei Abläufe, eine Sprache [1]. Rufen zwei Kunden zur selben Zeit an, nimmt die KI nur einen von beiden an.
Kostenlos sind außerdem die Anruffilter in Smartphones, aber nur für das eigene Gerät:
- iPhone. Der Anruffilter nimmt Anrufe unbekannter Nummern an und fragt nach Name und Grund, Live-Voicemail schreibt Nachrichten mit. Beides gibt es in Deutschland auf Deutsch [2].
- Samsung. Der Bixby-Textanruf nimmt Anrufe an und zeigt als Chat, was der Anrufer sagt, auch auf Deutsch [3].
- Google Pixel. In Deutschland filtert das Pixel Anrufe nur manuell, also wenn Sie es bei einem Anruf selbst auslösen; automatisch geht das nur in anderen Ländern [4].
- Fritzbox. Sie spricht eine getippte Ansage per Text-zu-Sprache und schickt Nachrichten als Audiodatei per E-Mail, führt aber kein Gespräch [5].
Keine dieser Funktionen trägt Termine ein, gibt Notfälle an Ihre Bereitschaft oder schreibt Anfragen für das ganze Team auf.
Welche KI-Telefonassistenten kann man kostenlos testen?
Fast alle Anbieter lassen sich kostenlos ausprobieren, aber nur für eine Weile. Die Modelle unterscheiden sich:
- Testphasen: 10 Tage bei Placetel mit 50 Freiminuten [6], 14 Tage bei RufLab [7], 30 Tage mit 500 Testgesprächen bei VITAS [8], bei HalloPetra ohne Kreditkarte und ohne genannte Frist [9].
- Freiminuten: 50 bei smao, danach 0,35 € je Minute ohne Grundgebühr [10]; 5 bei Zeeg, drei Monate gültig [11].
- Geld zurück statt Test: fonio bietet eine 30-Tage-Garantie [12].
Was die Anbieter danach im Monat kosten, vergleicht unser Ratgeber Was kostet ein KI-Telefonassistent?. Ein Test zeigt, wie die Software klingt. Wie sie in Ihrem Betrieb arbeitet, zeigt er erst, wenn jemand sie auf Ihre Leistungen, Zeiten und Abläufe eingerichtet hat. Beim Test machen Sie das in der Regel selbst.
Wie kann ich selbst einen KI-Telefonassistenten erstellen?
Mit einem Baukasten für Sprach-Agenten, einer Telefonnummer und etwas Geduld. Das braucht es:
- Eine Plattform für den Sprach-Agenten, etwa Vapi, Retell, ElevenLabs oder Bland. Dort legen Sie Stimme, Sprachmodell und die Anleitung fest, nach der der Assistent spricht.
- Eine Telefonnummer. Eine deutsche Ortsnummer bei Twilio gibt es nur für Betriebe, mit Gewerbeanmeldung oder Handelsregisterauszug und einer Adresse im Vorwahlbereich [13]. Alternativ binden Sie Ihren bestehenden Anschluss über einen SIP-Zugang an.
- Eine Verbindung zum Kalender, etwa über n8n oder Make, wenn der Assistent Termine eintragen soll.
- Die Anleitung selbst: was der Assistent fragt, was er nie zusagt, was ein Notfall ist. Daran hängt, ob er in Ihrem Betrieb funktioniert.
- Datenschutz: ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung mit jedem beteiligten Dienst, die Information der Anrufer und oft eine Folgenabschätzung. Was dazu gehört, steht im Ratgeber Ist ein KI-Telefonassistent DSGVO-konform?.
Videoanleitungen im Netz versprechen die Einrichtung in zehn Minuten. Am Sonntagabend läuft der Assistent tatsächlich. Am Montag ruft der erste echte Kunde an und fragt nach etwas, das in keiner Anleitung stand, und der Assistent weiß nicht weiter. Das Nachstellen danach ist die eigentliche Arbeit, und sie hört nicht auf, solange sich Ihr Betrieb verändert.
Was kostet ein selbst gebauter KI-Telefonassistent?
Die Minuten sind im Selbstbau günstig, die Zeit ist teuer. Bei den Plattformen zahlen Sie je Gesprächsminute, meist getrennt nach Plattform, Sprachmodell und Telefonie. Die Anbieter nennen ihre Preise in US-Dollar ohne Steuern:
| Plattform | So wird gerechnet | 500 Minuten |
|---|---|---|
| Bland | 0,14 US-Dollar je Minute, Sprachmodell und Stimme inklusive [14] | rund 70 US-Dollar plus Telefonie |
| ElevenLabs | Tarif Creator 22 US-Dollar mit 275 Minuten, jede weitere 0,08 US-Dollar, Sprachmodell extra [15] | rund 40 US-Dollar plus Sprachmodell und Telefonie |
| Retell | 0,07 bis 0,31 US-Dollar je Minute, je nach Sprachmodell und Stimme [16] | 35 bis 155 US-Dollar |
| Twilio | deutsche Ortsnummer 1,35 US-Dollar im Monat, eingehend 0,01 US-Dollar je Minute [13] | rund 6 US-Dollar |
Dazu kommen Kalender-Anbindung und Server, wenn Sie sie brauchen. Den größten Posten zeigt keine Preisseite: Ihre Stunden für Aufbau, Tests, Datenschutz-Unterlagen und das Nachstellen. Rechnen Sie ehrlich: Stunden im ersten Monat mal Ihr Stundensatz, dazu die Stunden jedes weiteren Monats. Und für Fragen und Ausfälle gibt es niemanden außer Ihnen selbst.
Welcher KI-Telefonassistent ist der beste?
Der beste KI-Telefonassistent ist der, der Ihren Betrieb kennt, nicht der mit den meisten Funktionen. Die meisten Anbieter verkaufen Software zum Selbsteinrichten und werben damit, dass es schnell geht: „In 15 Minuten startklar“ bei smao [10], „In wenigen Minuten live“ bei Placetel [6]. Das stimmt für die Technik. Die Arbeit, die ihn gut macht, beginnt danach: Ihre Leistungen hinterlegen, Notfälle festlegen, die ersten echten Anrufe anhören und nachstellen.
Bei Kortivo machen wir genau das für Sie. Wir richten den KI-Telefonassistenten mit Ihnen ein, testen ihn mit Ihnen und stellen nach, bis er sitzt; danach bleiben wir Ihr fester Ansprechpartner. Wie er klingt, hören Sie in der Live-Demo, ohne Anmeldung; wie er in einer Werkstatt arbeitet, zeigt die Seite für die KFZ-Werkstatt.
ab 149 €
im Monat, monatlich kündbar. Alle Pakete
- Nimmt rund um die Uhr ab
- Ihre Nummer bleibt
- Ein fester Ansprechpartner, kein Callcenter
Häufige Fragen
Wie erstelle ich eine Mailbox-Ansage mit KI?
Mit der Fritzbox geht das kostenlos: Ansagetext in der Benutzeroberfläche eintippen, die Text-zu-Sprache-Funktion macht daraus eine Audiodatei [5]. Die Ansage nimmt aber nur Nachrichten auf, sie fragt nicht nach und bucht keine Termine.
Gibt es einen KI-Telefonassistenten als Open Source?
Einzelne Bausteine ja: Die Automatisierung n8n etwa gibt es als freie Version zum Selbstbetrieb [17]. Sprachmodell, Stimme und Telefonie kosten trotzdem je Minute, und den Server betreiben Sie selbst.
Wie kann ich meinen eigenen KI-Assistenten bauen?
Wie oben beschrieben: Plattform, Nummer, Kalender-Anbindung und eine gute Anleitung. Wer das nicht selbst machen will, lässt ihn einrichten und behält die Zeit für seine eigentliche Arbeit.
Quellen
- sipgate sona: KI-Telefonassistent und Preise AI Agents, sipgate, abgerufen am 25.09.2026
- Anrufe auf dem iPhone prüfen und blockieren und iOS Feature Availability, Apple, abgerufen am 25.09.2026
- Neue One UI Funktionen: Bixby Textanruf, Samsung Deutschland, abgerufen am 25.09.2026
- Anrufe vor dem Annehmen filtern, Google Pixel-Hilfe, abgerufen am 25.09.2026
- Anrufbeantworter der FRITZ!Box einrichten und bedienen, FRITZ!, abgerufen am 25.09.2026
- Placetel AI: Preise und Tarife, Placetel, abgerufen am 25.09.2026
- Preise, RufLab, abgerufen am 25.09.2026
- Preise, VITAS, abgerufen am 25.09.2026
- Preise und Pakete, HalloPetra, abgerufen am 25.09.2026
- Preise, smao, abgerufen am 25.09.2026
- Preise KI-Telefonassistent, Zeeg, abgerufen am 25.09.2026
- Preise, fonio, abgerufen am 25.09.2026
- Voice Pricing Germany und Regulatory Guidelines Germany, Twilio, Preisstand August 2026, abgerufen am 25.09.2026
- Pricing, Bland AI, abgerufen am 25.09.2026
- Pricing: ElevenAgents, ElevenLabs, abgerufen am 25.09.2026
- Pricing, Retell AI, abgerufen am 25.09.2026
- Pricing, n8n, abgerufen am 25.09.2026